為進一步規范我縣政府購買居家養老服務運營管理,完善養老服務綜合評價體系，提升服務水平，根據《省政府辦公廳關于建立健全養老服務綜合監管制度促進養老服務高質量發展的實施意見》（蘇政辦發〔2021〕79號）、《灌云縣政府購買居家養老上門服務考核細則（試行）》（灌民發〔2022〕10號）、《關于進一步規范灌云縣政府購買居家養老服務工作的通知》（灌民發〔2021〕16號）、《關于印發灌云縣家庭養老照護床位試點方案（修訂）的通知》（灌民發〔2021〕57號）等文件精神，結合我縣實際情況和相關招標要求。現面對社會公開邀請具有專業資質的組織或企業對灌云縣政府購買居家養老上門服務項目和灌云縣政府購買家庭養老照護床位上門服務項目進行績效考核評估服務，現將有關服務事項說明如下：

一、項目預算

本項目預算10.8萬元，高于此預算的視為無效。

二、實施對象

在灌云縣承接政府購買居家養老服務的企業或社會組織。

三、服務內容

依據灌云縣政府購買居家養老服務項目合同和灌云縣政府購買居家養老上門服務考核細則（試行），對在灌云縣承接政府購買居家養老服務項目的企業或社會組織每季度進行一次績效考核評估服務，主要考核評估內容涉及組織架構、團隊建設、經費管理、服務質量、服務滿意度、安全管理、資金結算等方面，考核方式采取現場檢查、查閱臺賬、入戶或電話抽樣調查等形式打分評定，并形成綜合性的季度績效考核評估服務報告。此次政府購買居家養老服務項目績效考核服務為兩個季度。

四、其他要求

1、考核企業或組織應當具備開展考核的專業水平與能力。在考核中，按照實事求是、客觀公正的原則，獨立開展第三方考核，考核過程需留有相應的照片、視頻等記錄材料。

2、考核企業或組織要嚴格按照考核標準，客觀公正地對各養老服務組織開展考核，不得徇私舞弊，弄虛作假，在考核中有違規行為，將視情況進行批評或終止合作。

3、灌云縣政府購買居家養老上門服務項目考核。對居家上門服務對象進行實地走訪回訪，每季度實地走訪和電話回訪人數比例不低于居家上門服務對象人數的10%，且實地走訪占回訪人數比例不低于70%。（一季度服務對象約為5995名、二季度服務對象約為10737名）。

4、灌云縣政府購買家庭養老照護床位上門服務項目考核。對家庭養老照護床位上門服務對象進行實地走訪回訪，每季度實地走訪人數比例100%。（一季度服務對象約為100名、二季度服務對象約為100名）。

五、投標人資質

1、法人或者其他組織的營業執照等證明文件，自然人的身份證明；具有合法的基本戶開戶許可證（或基本存款賬戶證明）。

2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度（提供2020年度或2021年度經審計的財務狀況報告，成立不滿一年不需提供）。

3、具備履行合同所必需的設備和專業技術能力的聲明及證明材料，如參加過類似居家上門服務或家庭養老照護床位上門服務評估、項目績效考核或服務質量考核等方面的業績材料。

六、開標時間

采取公開報名、公平競爭、擇優選用的方式，請符合條件的機構于2022年6月22日16：00現場提交投標資料，投標文件（一式五份）需密封并加蓋公章。

七、聯絡方式

聯系人：劉主任

咨詢電話：0518-88125005

開標地址：灌云縣民政局五樓會議室

附件1：灌云縣政府購買居家養老服務項目績效考核評估服務項目投標報價單

附件2：灌云縣政府購買居家養老服務項目績效考核評估服務項目評審方法和評審標準

2022年6月16日

附件：附件1：灌云縣政府購買居家養老服務項目績效考核評估服務項目報價單.docx

附件：附件2：灌云縣政府購買居家養老服務項目績效考核評估服務項目評審方法和評審標準.docx